「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号、以下「個人情報保護法」といいます。）に規定される個人情報のことをいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。

1. 当社は、利用者から提供された以下に定める利用者の個人情報を取得するものとします。

   （1）利用者が本施設の利用のために会員登録時に当社に提供した情報等（氏名、住所、年齢、性別、生年月日、顔写真、電話番号、Ｅメールアドレス、本人確認資料など）

   （2）本施設の利用履歴及び当社との連絡内容

   （3）入会金等及び会費の決済に必要な情報

   （4）ＬＩＮＥアカウントの情報

2. 当社は、以下の目的に必要な範囲で、前項の方法で取得した利用者の個人情報を利用いたします。

   以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者から同意を得るものとします。

   （1）本施設の提供及び本施設利用の個人認証のため

   （2）本施設及び本施設におけるサービスの内容を改善・向上させ、又は新商品・サービスを開発するため

   （3）本施設の新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）のため

   （4）メンテナンスのお知らせなど、本施設の利用に際し、必要に応じたご連絡のため

   （5）本施設に関する利用者からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）

   （6）本施設の利用状況を利用者に報告するため

   （7）本施設に関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果などを報告するため

   （8）本施設の利用履歴等を調査・分析し、その結果を本施設の改良・開発や広告の配信に利用するため

   （9）利用者の趣味・嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析のため

   （10）利用規約や法令に違反した利用者や不正・不当な目的で本施設を利用しようとする利用者を特定するなど、事実関係の調査のため（公的機関への情報提供を含む。）

   （11）利用者その他当社以外の第三者との紛争や訴訟の対応のため

   （12）その他、本施設に付随・関連する業務の遂行のため

3. 当社サイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。

   当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。
   当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。
   Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
   お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。
   Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。 Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

   ＜Google Analyticsの利用規約＞
   http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
   ＜Googleのプライバシーポリシー＞ http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
   ＜Google Analyticsオプトアウトアドオン＞ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、第三者に対して個人情報を開示・提供することはいたしません。

（1）利用者の事前の同意がある場合

（2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合

（3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合

（4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

（5）業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託する場合

（6）合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報が提供される場合

（7）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ利用者に通知し、又は利用者が容易に知り得る状態に置いた場合

（8）その他個人情報の開示又は提供が法令で認められる場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託する場合がございます。この場合、当社は、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、取得した利用者の個人情報の全部又は一部を、個人情報保護法の定めに基づいて共同利用することがございます。

当社は、個人情報について、漏えい、滅失又は毀損の防止等その管理のために、以下のような必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。

• （1）組織的安全管理措置

  個人情報の取り扱いに関する事務取扱責任者を設置し、個人情報を取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備します。

• （2）人的安全管理措置
  個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施します。

• （3）物理的安全管理措置
  従業員の入退室管理及び持ち込み機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施します。
  また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施します。

• （4）技術的安全管理措置
  個人情報を取り扱う従業員等の範囲を限定します。
  個人情報に関する情報システムについて、外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入します。
  情報システムについて、情報システムの脆弱性を突いた攻撃への対策など、継続的に安全性を見直します。

1. 当社は、利用者から個人情報の開示を求められたときは、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示せず、開示しない決定をした後に、利用者に対してその旨を遅滞なく通知します。

   （1）開示請求者が利用者本人又は利用者の代理人であることが確認できない場合

   （2）利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

   （3）当社の適正な業務の遂行に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

   （4）その他法令に違反することとなる場合

2. 利用者が、前項に基づき、当社に対して個人情報の開示を請求する場合には、以下の手続きのとおりといたします。

   （1）第１２条に記載の問合せフォームより、当社までご連絡ください。

   （2）個人情報開示に際しご提出が必要な書類等を案内いたしますので、必要書類等をご提出ください。

   （3）必要書類等のご提出後、当社保有の個人情報をもとに本人確認（代理人の確認を含む。）をさせていただき、本人との同一性の確認ができましたら、当社より情報を回答いたします。なお、本人確認ができない場合には、当社から利用者に関する個人情報の開示ができない場合がございます。

1. 当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、利用者の請求により、当社が定める手続きに従い、個人情報の訂正又は削除を行います。 第１２条に記載の問合せフォームよりご連絡ください。

2. 当社は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正又は削除を行い、これを利用者に通知します。

当社は、利用者から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨を利用者に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、当社は代替策を講じることができるものとします。

当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

当社は、個人情報の取扱いに関する利用者からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、利用者からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。

当社の情報は下記のとおりです。また、個人情報の取扱に関するお問い合せは下記問合せフォームからご連絡ください。
事業者名：株式会社エルネストリンク　代表取締役　谷岡　遼
住所：大阪府大阪市中央区本町橋２-１７　ＡＸＩＳ内本町ビル９Ｆ
問合せフォーム：https://ernestolink.com/contact/
＜附則＞令和３年１２月１日　制定・施行